Участник²⁰¹²

Виктория Михно
Начальник отдела по связям с общественностью «Platinum Bank»

6-летний опыт работы в PR в банковской сфере. Работала в Unicredit Bank, Home Credit Finance, Home Credit Bank. В зону ответственности входят внешние коммуникации, социальные медиа и проекты по корпоративной социальной ответственности.

Форум 2012


Тема:«Как пользователи создают Банк 2.0»? Доклад раскрывает вопрос вовлечения клиентов в принятие стратегически важных решений для компании, как с помощью проявления доверия со стороны компании можно повысить лояльность клиентов. Кейс раскрывает следующие вопросы: Как вовлечь пользователей в «жизнь» компании Как правильно выбрать площадку для реализации активности всеукраинского масштаба Как определить победителя при наличии нескольких каналов поступления информации