Докладчики²⁰¹³

В конце 2011 года банк ПУМБ открыл свои официальные представительства в социальных сетях, чтобы лучше понимать нужды своих клиентов, завоевать их доверие и лояльность. Что сделано за это время, что будет дальше и как банку понравиться пользователям интернета — об этом можно будет узнать из доклада.

24 сентября 2012 г. стартовала рекламная кампания Platinum Click — нового интернет-банка для физических лиц, главная цель которого — расширить рынок клиентов банковских услуг Украины за счет интернет-пользователей и увеличить количество участников банкового рынка. «Фишкой» рекламной кампании нового интернет-банка его создатели обратились к аудитории так называемых анархо-капиталистов. Это люди, которые ценят свободу и время, деньги и доход, а также возможность управлять своими средствами в режиме в 24/7 без каких-либо ограничений. Они любят зарабатывать и не приемлют замысловатых банковских продуктов, ведь у них нет времени в них разбираться.

Современная поисковая машина уже не просто отвечает на запрос пользователя, а старается решить его задачу, что в конечном итоге, привело к персонализации поисковой выдачи. В условиях новой «философии поиска», когда фактически каждый пользователь видит свою индивидуальную выдачу, «механистическое» SEO, основанное на манипулировании метаданными, увеличении ссылочной массы и т.п., уходит в прошлое, уступая место, так называемому «human-friendly» SEO. Вниманию слушателей предлагается рассмотреть основные особенности и способы конкретной реализации современного подхода к продвижению сайта, что позволит не только увидеть проблемы в продвижении текущего сайта, разрешить часто возникающие спорные вопросы, но и грамотно выстроить SEO-стратегию для нового проекта.

24 сентября 2012 г. стартовала рекламная кампания Platinum Click — нового интернет-банка для физических лиц, главная цель которого — расширить рынок клиентов банковских услуг Украины за счет интернет-пользователей и увеличить количество участников банкового рынка. «Фишкой» рекламной кампании нового интернет-банка его создатели обратились к аудитории так называемых анархо-капиталистов. Это люди, которые ценят свободу и время, деньги и доход, а также возможность управлять своими средствами в режиме в 24/7 без каких-либо ограничений. Они любят зарабатывать и не приемлют замысловатых банковских продуктов, ведь у них нет времени в них разбираться.

Зачем компаниям страницы в социальных медиа? Как бороться с негативом и стоит с ним вообще бороться? Ошибки, которые допускают компании при работе в социальных медиа, их решение на примерах ООО «Мобилочка». Нивелирование негатива, практические советы как его превратить в позитив.

Как диджитал-активности в целом (и SMM в частности) помогают выстраивать долгосрочные отношения с потребителем, воспитывать его лояльность, привязывает к бренду; стимулировать сбыта. А также как они служат целям BTL-активности и обеспечивают отток с полки.

Как диджитал-активности в целом (и SMM в частности) помогают выстраивать долгосрочные отношения с потребителем, воспитывать его лояльность, привязывает к бренду; стимулировать сбыта. А также как они служат целям BTL-активности и обеспечивают отток с полки.

В ходе мастер-класса участники:

• оценят необходимость продвижения;
• определят целевую аудиторию бренда и основную цель продвижения в соц. сетях;
• выберут социальную сеть для продвижения;
• разработают пошаговую стратегию запуска и продвижения брендированной либо тематической страницы бренда;
• выберут инструменты для продвижения в соц. сети;
• разработают контен-шаблон и выберут типы контента;
• определят критерии оценки результатов продвижения.

• Направления продвижения продуктов компании «1С-Битрикс».
• Работа с партнёрами.
• Онлайн- и оффлайн-мероприятия.
• Организация спецпроектов и PR-активность

Веб-аналитика для маркетолога стала уже привычным, а для некоторых — полезным инструментом, который помогает увеличивать эффективность онлайн-рекламы. Какие данные могут почерпнуть для себя из веб-аналитики владельцы бизнеса, директора, топ-менеджеры? Доклад посвящен тем аспектам веб-аналитики, которые предоставляют возможности для стратегического анализа, прогнозирования рынка и управления бизнесом.

Технология измерений. Возможности инструмента. Примеры отчетности. Рейтинги категорий рекламодателей и рейтинги брендов рекламодателей в Интернете.

Продвижение в онлайне, как и в офлайне, мы строим на трех основных составляющих: Information (информация). Inspiration (вдохновение). Entertainment (развлечение).

Важно дать людям интересную и полезную информацию, вызвать позитивные эмоции, и закрепиться в их сознании, как позитивная компания, помогающая решить именно их проблемы. Говорим не о товаре, а мечте! Как это делал Стив Джобс. Нужно учиться у лучших. Мы обсудим, о чем и как говорить в интернете от имени бренда. Как органично и эффективно связывать между собой коммуникационные площадки для получения максимального синергетического эффекта. Роль контента в информационном наполнении интернет-сообществ. Как вызывать целевые действия. И все это на конкретных примерах. 

Что значит мыслить как клиент?

Клиент принимает решение о дорогой покупке в три шага:

• Осознание необходимости в изменениях.
• Как только дискомфорт был осознан клиент переходит на вторую стадию - Оценка различных вариантов.
• Третья стадия - это этап преодоления сомнений.

Рекламная стратегия вашего бренда должна сопровождать клиента во время всех трех шагов:

• формировать спрос, клиент еще не интересуется, но реклама уже показывается (КМС)
• Спрос сформирован - реклама в поиске, на тематических площадках (КМС) + ремаркетинг, как напоминание.
• Ремаркетинг, e-mail-рассылка.

Что значит считать как бизнесмен? На примере кейса.

• прогнозируем, просчитываем (какие источники рекламы в интернете можно использовать, сколько денег необходимо, чтобы запустить рекламу и собрать необходимую статистику, учитываем сезонность)
• запускаем тестовый вариант: оцениваем, пересчитываем
• аккуратно идем дальше.

Цель кампании: стимуляция продаж продукции непосредственно на этапе запуска саббренда Avon Baby в категории с быстрой сменой ЦА (мамы с детьми от 6 месяцев до 3 лет).

Проблема: отстутствие знания и несформированное доверие к саббренду (в отличии от основной линейки) у новичков.

Решение: привлечь внимание и сформировать доверие у молодых мам через авторитет сообщества старших/опытных мам.

Результаты: превышение прогнозных медийных показателей кампании в 10 раз.

• что такое вирус в информационном пространстве? Откуда взялось это понятие?
• какими бывают вирусные волны и как они возникают?
• время — место — обстоятельства и что еще нужно, чтобы вирус удался?
• какова ЦА вашего вируса и чем она готова делиться?
• не ждали: уровни распространения вируса и особенности каналов (интернет-платформ: блоги, соц. сети, YouTube и т.д.

Краткие кейсы коммерческого, социального и развлекательного характера.

В докладе будет раскрыто, как изменяется продвижение в соц. медиа в зависимости от целей проводимой кампании. Как цели зависят от продукта бренда. Работа с имиджем, репутацией, работа с продуктом. Вовлечение аудитории.